Politique de qualité

BANDAMA S.A. se consacre à l’activité de CONCEPTION, FABRICATION, DISTRIBUTION et VENTE DE COOKIES et DÉRIVÉS, reconnaît dans la stratégie de l’entreprise, la gestion de la qualité comme un pilier de son engagement en faveur de l’amélioration continue, ainsi que la réalisation de son objectif principal: «Satisfaction totale du client “, dépassant leurs attentes quant à la qualité de leurs services et produits. À travers son Système Qualité, elle souhaite démontrer à ses clients son souci et son engagement envers la qualité, ainsi que parvenir à une garantie d’avenir que seules les organisations compétitives et à la pointe du marché peuvent offrir. En conséquence de cet engagement, il a mis en place un Système de Management de la Qualité basé sur la norme UNE-EN ISO 9001: 2015 à tous les niveaux de l’organisation, avec lequel il s’engage à se conformer aux exigences légales qui lui sont applicables. amélioration continue du système de gestion de la qualité. La direction s’assure que cette Politique Qualité est: comprise, mise en œuvre et tenue à jour à tous les niveaux de l’Organisation. Et pour l’appliquer, définissez les objectifs généraux suivants:

• Connaître toutes les ressources de l’entreprise, ainsi que leurs capacités, permettant la planification des travaux et la coordination interministérielle de l’entreprise et ainsi parvenir à une augmentation de la satisfaction client.

• Connaître les parties intéressées de l’organisation afin que leurs exigences soient connues et s’y conformer.

•  Identifier les risques inhérents à l’organisation afin de mettre en œuvre les mesures préventives et correctives nécessaires pour les minimiser. Ainsi que la détermination des opportunités et la mise en place d’actions d’amélioration pour pouvoir y répondre.

• Gérez la bonne exécution du travail, en le faisant correctement du premier coup, pour éviter des dépenses inutiles dans les modifications et les plaintes des clients. Notre personnel est le principal atout de l’entreprise. Nous pensons que la formation, la motivation et l’information doivent être permanentes et peuvent être améliorées de jour en jour.

Responsabilité, efficacité, conscience de l’entreprise, sentiment d’appartenance, syndicat et loyauté, sont les valeurs que nous devons prendre en charge et promouvoir auprès de nos collaborateurs. Afin de mener à bien la politique et d’atteindre l’objectif, le soutien inconditionnel de tout le personnel de l’entreprise est absolument nécessaire, se manifestant par un engagement ferme et constant envers la Qualité.

À Arucas, le 27 mai 2019

M. Emilio Molina Jiménez (Gérant)